Uitblijven beslissing

Als u een aanvraag of bezwaar heeft ingediend bij ISD BOL dan moet ISD BOL op tijd een beslissing nemen. Bij de meeste aanvragen is dit binnen een termijn van 8 weken. Voor de afhandeling van een bezwaar is dit binnen een termijn van 6 weken, die éénmalig verlengd kan worden met nog eens 6 weken. Als ISD BOL niet op tijd beslist, heeft u vaak recht op een dwangsom. Dit is een geldbedrag. U laat dan eerst schriftelijk weten dat de beslistermijn is verstreken. Dit heet in gebreke stellen. ISD BOL heeft dan 2 weken de tijd om alsnog een beslissing te nemen. Gebeurt dat niet, dan gaat de dwangsom automatisch lopen.

In gebreke stellen

U kunt digitaal uw ingebrekestelling indienen. 

Bent u een klant van ISD BOL? Klik dan op de knop hieronder om uw ingebrekestelling in te dienen.

 Ingebrekestelling indienen

Bent u een gemachtigde? Klik dan op de knop hieronder om de ingebrekestelling in te dienen.

Ingebrekestelling indienen

Wat moet in uw ingebrekestelling staan?

  • Uw naam, adres en telefoonnummer;
  • Of het om een aanvraag of om een bezwaarschrift gaat;
  • De datum van de aanvraag of het bezwaarschrift waarop u nog geen beslissing hebt ontvangen;
  • Waar de aanvraag of het bezwaarschrift betrekking op heeft. Voeg in de bijlagen eventueel documenten toe;
  • Uw handtekening.

Een gedeelte van deze vragen wordt voor u ingevuld in het digitale formulier. Een gedeelte vult u zelf in.

Iemand machtigen

U kunt iemand machtigen om namens u de ingebrekestelling in te dienen. Een gemachtigde kan dit formulier ook gebruiken.

Bent u een gemachtigde? Upload in het formulier uw machtiging om namens de klant de ingebrekestelling in te dienen. Een advocaat of bewindvoerder hoeft dit niet.

Wat staat in de machtiging?

  • Persoonsgegevens opdrachtgever: naam, adres, woonplaats.
  • Persoonsgegevens gemachtigde: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer/e-mail.
  • Een korte en duidelijke uitleg waarvoor de gemachtigde toestemming krijgt, bijvoorbeeld: “het indienen van een ingebrekestelling in verband met het uitblijven van een beslissing op de aanvraag of het bezwaarschrift van (datum) met kenmerk (zaaknummer) door ISD BOL en het verder afhandelen van de ingebrekestelling.”
  • Datum: datum waarop de machtiging is afgegeven.
  • Handtekening opdrachtgever. 

U kunt hier ook andere stukken uploaden om meer uitleg te geven over de ingebrekestelling.

Een ingebrekestelling indienen kost niets

Een ingebrekestelling indienen bij ISD BOL kost u niets. U bent ook niet verplicht een advocaat te nemen. U mag natuurlijk wel een advocaat inschakelen. Dit kost wel geld. Misschien kunt u een vergoeding krijgen voor de advocaatkosten. Op de pagina Extra geld | ISD BOL kunt een aanvraag hiervoor doen.