Bent u ontevreden over de houding of het gedrag van een medewerker of bestuurder van ISD BOL? Of bent u ontevreden over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u een klacht indienen.
Heeft ISD BOL niet op tijd beslist op uw aanvraag of bezwaarschrift? Dan kunt u ISD BOL schriftelijk laten weten dat de beslistermijn is verstreken. Dit heet in gebreke stellen.